Política de Privacidade

BITL COMERCIO E SERVICOS DE TECNOLOGIA E AUTOMACAO LTDA · CNPJ 28.899.589/0001-20 · atualizada em 09/11/2026

Esta página explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

BITL COMERCIO E SERVICOS DE TECNOLOGIA E AUTOMACAO LTDA · CNPJ 28.899.589/0001-20, Rua Barão de Jaceguai, Centro, Mogi das Cruzes. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [email protected] · (11) 4725-4780.

2. Quais dados tratamos e para quê

• Clientes e interessados: nome, documento (CPF/CNPJ), endereço, telefone, e-mail e informações do imóvel/projeto — para orçamentos, contratos, agendamento e execução de serviços, emissão de nota fiscal e suporte (execução de contrato e obrigação legal).
• Parceiros e fornecedores: dados de contato, documento e dados para pagamento — para a relação comercial e pagamentos.
• Colaboradores e técnicos: dados cadastrais, documentos trabalhistas, exames ocupacionais, localização durante o expediente (roteiro de visitas) — para cumprir obrigações trabalhistas e de segurança do trabalho e organizar os atendimentos.
• Câmeras e controle de acesso: imagens das áreas monitoradas e registros de entrada — para segurança das pessoas e do patrimônio.
• Mensagens (WhatsApp, e-mail): conteúdo das conversas com a empresa — para atendimento e histórico do serviço.

3. Com quem compartilhamos

Somente o necessário, com prestadores que nos ajudam a operar: provedor de mensagens (WhatsApp/Meta), plataforma de cobrança, serviços de e-mail e agenda, prefeitura/Receita (notas fiscais) e contabilidade. Não vendemos dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos

• Cadastro, contratos e documentos fiscais: pelo prazo exigido em lei (em regra 5 anos após o fim da relação).
• Documentos trabalhistas: pelos prazos da legislação trabalhista e previdenciária.
• Localização do roteiro de visitas: até 90 dias.
• Imagens e recortes de câmeras usados em alertas: até 30 dias, salvo quando necessários para apurar um incidente.
• Cópias de segurança do sistema: até 60 dias.

5. Como protegemos

Sistema com acesso por login, conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas de forma cifrada, documentos sensíveis acessíveis apenas a pessoas autorizadas e registros de acesso.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (quando for a base usada). Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a ANPD (gov.br/anpd).